الموهبه الشابه اوسام محمد - الهرم المصرى نيوز

 

بقلم/ فاطمة مصطفى سعد عوض

باحثة دكتوراه في الصحة النفسية

مسجات الواتساب بين نعمة التواصل ومخاطر الإدمان وتضييع الوقت

في ظل التطور التكنولوجي المتسارع الذي يشهده العالم في العقود الأخيرة، أصبحت وسائل التواصل الرقمي جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية للإنسان المعاصر. ولم يعد استخدام الهاتف الذكي مجرد وسيلة للاتصال، بل تحول إلى منصة متكاملة للتفاعل الاجتماعي، والعمل، والتعليم، والترفيه. ويُعد تطبيق واتساب واحدًا من أشهر تطبيقات المراسلة الفورية التي يعتمد عليها الأفراد في التواصل السريع، سواء في العلاقات الشخصية أو المهنية أو التعليمية. وعلى الرغم من الفوائد الكبيرة التي يوفرها هذا التطبيق في تسهيل عملية التواصل وتبادل المعلومات، فإن الاستخدام غير المنضبط له قد يؤدي إلى العديد من المشكلات النفسية والاجتماعية والسلوكية، وعلى رأسها الإدمان الرقمي وتضييع الوقت وانخفاض مستوى جودة الحياة.

أولًا: أهمية تطبيق واتساب في الحياة الحديثة

ساهمت مسجات الواتساب في إحداث نقلة نوعية في شكل التواصل الإنساني الحديث. فبدلًا من الطرق التقليدية البطيئة في إرسال الرسائل أو الاعتماد على المكالمات الهاتفية المكلفة، أصبح بإمكان المستخدمين إرسال الرسائل النصية والصوتية ومقاطع الفيديو والصور في ثوانٍ معدودة، دون التقيد بالمسافات الجغرافية أو الحدود الزمنية. كما أصبح واتساب وسيلة أساسية في بيئات العمل المختلفة، حيث يستخدمه الموظفون لتنظيم الاجتماعات ومشاركة الملفات ومتابعة المهام اليومية، كما أصبح أداة تعليمية مهمة يستخدمها الطلاب والمعلمون لتبادل المحتوى التعليمي ومناقشة الواجبات الدراسية.

إضافة إلى ذلك، ساهم واتساب في تعزيز التواصل الأسري، حيث أصبح وسيلة سهلة للاطمئنان على الأهل والأصدقاء، خاصة في ظل ظروف الحياة السريعة التي تقل فيها فرص اللقاءات المباشرة. ومع ذلك، فإن هذه السهولة في التواصل قد تحمل في طياتها بعض المخاطر إذا تحولت إلى اعتماد نفسي مفرط على العالم الرقمي بدلًا من العالم الواقعي.

ثانيًا: مفهوم الإدمان الرقمي وعلاقته برسائل الواتساب

يُقصد بالإدمان الرقمي هو حالة من التعلق النفسي والسلوكي باستخدام التكنولوجيا بشكل مفرط وغير منضبط، بحيث يصبح الفرد غير قادر على التحكم في الوقت الذي يقضيه على الهاتف. ويحدث هذا النوع من الإدمان نتيجة عدة عوامل نفسية مرتبطة بآليات عمل الدماغ البشري، حيث إن وصول الرسائل الجديدة يسبب شعورًا مؤقتًا بالسعادة نتيجة إفراز مواد كيميائية مرتبطة بالمكافأة النفسية.

وتلعب خاصية الإشعارات دورًا كبيرًا في تعزيز هذا السلوك، حيث يصعب على الكثير من المستخدمين تجاهل صوت الإشعارات أو الاهتزازات المتكررة للهاتف. فيقوم الشخص بفتح التطبيق بشكل تلقائي حتى دون وجود رسالة مهمة، ثم قد يجد نفسه منغمسًا في قراءة الرسائل أو متابعة المحادثات داخل المجموعات لفترات طويلة دون أن يشعر بمرور الوقت.

كما أن طبيعة التواصل النصي السريع تشجع على التفاعل المستمر، حيث يشعر المستخدم بضغط اجتماعي للرد السريع على الرسائل، خوفًا من أن يُنظر إليه على أنه شخص غير مهتم أو غير متفاعل اجتماعيًا. وهذا الضغط الاجتماعي قد يزيد من الاعتماد النفسي على التطبيق.

ثالثًا: تأثير واتساب على إدارة الوقت والإنتاجية

يُعد إهدار الوقت أحد أخطر النتائج المترتبة على الاستخدام المفرط لواتساب. فبدلًا من تخصيص الوقت للأنشطة المفيدة مثل الدراسة أو العمل أو ممارسة الرياضة أو تطوير المهارات الشخصية، قد يقضي الفرد ساعات طويلة في تصفح الرسائل أو الدخول في مناقشات لا تضيف قيمة حقيقية لحياته.

كما أن تعدد المحادثات في نفس الوقت يؤدي إلى تشتت الانتباه، حيث ينتقل العقل بين موضوعات مختلفة بسرعة، مما يقلل من القدرة على التركيز العميق. وقد أثبتت بعض الدراسات في علم النفس المعرفي أن الدماغ يحتاج إلى فترات طويلة من التركيز المتواصل حتى يتمكن من معالجة المعلومات بشكل فعال، وأن التشتت المستمر يقلل من جودة التعلم والعمل.

وفي بيئات العمل الحديثة، أصبح واتساب سببًا في مقاطعة سير العمل، حيث يتلقى الموظفون رسائل مستمرة قد تدفعهم إلى ترك المهام الأساسية والرد على الرسائل غير العاجلة. وهذا يؤثر سلبًا على الإنتاجية المهنية وجودة الأداء الوظيفي.

رابعًا: التأثيرات النفسية للاستخدام المفرط لواتساب

لا تقتصر أضرار الاستخدام المفرط لرسائل الواتساب على تضييع الوقت فقط، بل تمتد إلى التأثير على الصحة النفسية للفرد. فبعض الأشخاص قد يعانون من القلق عند تأخر الرد على رسائلهم، حيث يبدأون في تفسير التأخير على أنه تجاهل أو رفض اجتماعي. وهذا السلوك قد يؤدي إلى زيادة مستوى التوتر والقلق الاجتماعي.

كما أن متابعة حالات الآخرين باستمرار قد تؤدي إلى المقارنة الاجتماعية، حيث يقارن الفرد حياته بحياة الآخرين من خلال الصور والرسائل المنشورة، مما قد يسبب شعورًا بالنقص أو عدم الرضا عن الحياة. وهذه الظاهرة أصبحت أكثر انتشارًا في العصر الرقمي الذي يركز على عرض الجوانب الإيجابية فقط من حياة الأفراد.

خامسًا: التأثير الاجتماعي لرسائل الواتساب

على المستوى الاجتماعي، قد يؤدي الإفراط في استخدام واتساب إلى ضعف جودة العلاقات الإنسانية الواقعية. فبعض الأفراد يفضلون التواصل النصي على اللقاءات المباشرة، مما يقلل من التفاعل الإنساني الحقيقي الذي يعتمد على التواصل البصري ولغة الجسد والتعبيرات الوجهية. كما أن الخلافات قد تزداد بسبب سوء فهم الرسائل النصية التي تفتقر إلى نبرة الصوت أو الإشارات غير اللفظية.

كما أن الانخراط المستمر في المجموعات الاجتماعية قد يسبب ضغطًا نفسيًا بسبب كثرة الرسائل غير الضرورية، مما يجعل الفرد يشعر بأنه مضطر لمتابعة كل ما يُكتب داخل هذه المجموعات حتى لا يفوته شيء مهم.

سادسًا: التأثير على التحصيل الدراسي لدى الطلاب

يُعد الطلاب من أكثر الفئات تأثرًا بالاستخدام المفرط لواتساب، حيث قد يؤدي التصفح المستمر للرسائل أثناء المذاكرة إلى ضعف الاستيعاب وقلة التركيز. فالتعلم يتطلب بيئة هادئة وخالية من المقاطعات المستمرة، بينما يؤدي الهاتف الذكي إلى تشتيت الانتباه بشكل دائم.

كما أن الطلاب الذين يعتمدون على واتساب في تبادل الإجابات والواجبات الدراسية قد يفقدون القدرة على التفكير النقدي والاستقلالية في حل المشكلات. وهذا يؤثر على جودة العملية التعليمية على المدى الطويل.

سابعًا: الطرق الصحية لاستخدام واتساب وتقليل الإدمان الرقمي

يمكن الحد من مخاطر الإدمان الرقمي من خلال اتباع مجموعة من الاستراتيجيات السلوكية. من أهمها تحديد أوقات محددة خلال اليوم لفحص الرسائل بدلًا من المتابعة المستمرة. كما يمكن إيقاف الإشعارات غير الضرورية لتقليل التشتت الذهني.

ومن المفيد أيضًا تخصيص أوقات يومية للابتعاد عن الهاتف وممارسة أنشطة واقعية مثل القراءة أو الرياضة أو اللقاءات الاجتماعية المباشرة. كما ينصح خبراء الصحة النفسية بوضع قواعد شخصية لاستخدام الهاتف، مثل عدم استخدام واتساب أثناء الدراسة أو قبل النوم مباشرة.

ثامنًا: دور الأسرة والمجتمع في الحد من الإدمان الرقمي

تلعب الأسرة دورًا مهمًا في توعية الأبناء بمخاطر الاستخدام المفرط للتكنولوجيا. كما يمكن للمدارس والجامعات تنظيم حملات توعوية حول الاستخدام الآمن للهواتف الذكية. فالتوازن بين الحياة الرقمية والواقعية أصبح ضرورة في العصر الحديث.

خاتمة

في النهاية، يمكن القول إن مسجات الواتساب تمثل أحد أهم مظاهر التطور التكنولوجي في العصر الحديث، لكنها في الوقت نفسه قد تتحول إلى مصدر للإدمان وتضييع الوقت إذا لم يتم استخدامها بشكل واعٍ ومنظم. فالتكنولوجيا في حد ذاتها ليست خطيرة، بل طريقة استخدام الإنسان لها هي التي تحدد آثارها. لذلك يجب على الفرد أن يسعى لتحقيق التوازن بين الاستفادة من أدوات التواصل الحديثة والحفاظ على صحته النفسية وقدرته على إدارة وقته بفعالية، لأن الوقت هو أثمن مورد يملكه الإنسان في حياته.

 بقلم/ فاطمة مصطفى سعد عوض

باحثة دكتوراه في الصحة النفسية