الخداع الإعلاني… هل هو ذكاء تسويقي أم خسارة مؤجلة؟ - الهرم المصرى نيوز

 

بقلم: د/ أمل على علم الدين ود/ محمد أبو الفتوح غانم

تعد الحاجة إلى عملية التواصل أحد أهداف الإنسان التي يسعى إلى تحقيقها في حياته ومحيطه الإجتماعي، لكن الثورة التكنولوجية الهائلة كان لها تأثير كبير على الأساليب والطرق التي يتحقق بها التواصل بين الأفراد الذين تحرروا من قيود الواقع الاجتماعي وأصبحوا أكثر حرية في التعبير عن أنفسهم من خلال التفاعل عبر مواقع التواصل الاجتماعي التي غيرت ثقافة هؤلاء الأفراد بشكل كبير، مما آثر في جميع جوانب شخصياتهم.

ومع تطور تكنولوجيا المعلومات وكذلك وسائل الاتصالات ومواقع التواصل الإجتماعي وإقبال الكثير على استخدام هذه المواقع والإقبال على ما يطلق عليه الفيس بوك، تويتر، اليوتيوب، إنستجرام وغيرها، أصبح أمراً واقعياً، فأصبح الإنسان يعيش في بيئة تحيط بها جميع وسائل التكنولوجيا والإتصال، وهذا ما يجعلنا نتساءل ما الذي سيحدث لخصوصياتنا وهوياتنا وشخصياتنا نتيجة هذا الاستخدام، خاصة وأن الإنترنت أصبح موجوداً في كل مكان، فضلاً عن توافر الهواتف المحمولة التي أنتجت لنا نوافذ تساعدنا في معرفة كل ما يحدث في هذه المواقع في أي وقت نريده.

ونتيجةً للاستخدام المفرط لمواقع التواصل الاجتماعي؛ فقد ظهرت لنا ظاهرة تعرف بالشخص الافتراضي الذي تحرر من العادات والتقاليد، وأصبح مُطلعاً على كل حديد أولاً بأول؛ لكنه منفصل عن الواقع الحقيقي، كما نتج عن هذه المواقع متغيرات تسببت في إنتشار الشخصية الافتراضية في مقابل انحسار العلاقات الأسرية والاجتماعية الحقيقية.

وتعرف الشخصية الإفتراضية بأنها سمة نفسية وميل لا شعوري لإخفاء شخصية الفرد في مواقع التواصل الاجتماعي ويتقمص فيها بيانات وهمية ومزيفة وصور لا تعبر عن شخصيته الحقيقية، لتكوين علاقات مع الآخرين والتعارف والاستمتاع بأوقات الفراغ واكتساب صداقات ومعارف جديدة أو إلحاق الأذى بالآخرين وتمثل حلقة وصل بين الشخص الطبيعي والشخص الظاهري.

وإذا كانت الشخصية الواقعية تتمتع بملامح واضحة، فإن الشخصية الافتراضية قد تفقد هذا الشرط، ولا يكون لها ملامح واضحة، ويحل (الاسم) محل هذه الملامح، وقد أسهمت مواقع التواصل الاجتماعي في ظهور الشخصيات الافتراضية من حيث (السن، النوع، التعليم) وهي الصفات التي تقدمها للآخرين في هذه المواقع، فتكون عملية التواصل بين ثلاثة أطراف وليس طرفين، وهم الشخص الحقيقي، والشخص الافتراضي، والأشخاص الآخرين، وتتلون هذه الشخصية لتتناسب مع المواقع التي تستخدمها، لأن الشخصية التي يقدمها الشخص تتعلق بقدرته على أداء دوره أمام الآخرين، فيفضل النسخة على الأصل والتمثيل على الواقع، لأن حالة القلق التي يعيشها الأشخاص الافتراضين خشية التجاهل من المحيطين بهم وعدم التفاعل معهم قد يدفعهم إلى استخدام شخصيتهم الافتراضية وتلوينها وتلميعها.

وهو ما يخلق سجناً افتراضياً يؤثر في نفسية الشخص وتفكيره وسلوكه، ووعيه بكونه مراقب من خلال ما ينشره، مما يدفعه لاستخدام شخصيته الإفتراضية لكسب إعجاب الآخرين واستعطافهم، كما أن التشابك بين الشخصية الإفتراضية والشخصية الحقيقية يخلق فصاماً في شخصياتهم، وهو ما يؤدي إلى الكثير من الانحرافات السلوكية التي تحدث من الشخصيات الافتراضية مثل الجريمة الرقمية بما فيها من تحايل ونصب وتخريب وتبادل العنف.

وتعد الشخصية الافتراضية بمثابة المرآة التي يري فيها الفرد نفسه، كما أن عدم الكشف عن شخصيته يدفعه إلى إستخدام شخصيات متعددة، لخداع الآخرين، وممارسة الأذى الذاتي الرقمي بمعني أنه يستهدف نفسه أو المضافين لديه في قائمة الأصدقاء بمحتوى سلبي كالتظاهر بأنه يعاني ضائقة نفسية، أو ينشر محتوى سلبي عن نفسه، أو للتنمر على نفسه أو غيره ونشر تعليقات مسيئة على المحتوى الخاص بأصدقائه من حسابات وهمية مزيفة يقوم بإنشائها لهذا الغرض، وأن أغلبهم يتخذون هذا الأسلوب كمزحة أو لجذب الانتباه أو وسيلة للتغلب على الاكتئاب والألم النفسي وإشباع النرجسية، بالإضافة إلى مقارنة أنفسهم بالأشخاص الذين يتفاعلون معهم دائماً.

وقد تعددت دوافع استخدام الشخصية الافتراضية ومنها على سبيل المثال لا الحصر، البحث عن الرضا والاستقلالية، الفراغ الوجداني والروحي والمعنوي، والخمول واللامبالاة، الاغتراب والانفصال عن المجتمع الواقعي، المشكلات الأسرية، القلق والتوتر في العلاقات الواقعية، الكبت وفقدان الثقة بالنفس وفي الواقع الحقيقي، فقدان الدعم الاجتماعي والتعاطف وحرية التعبير عن الرأي، الشعور بالضيق النفسي والرفض الاجتماعي والخجل، الهروب من العلاقات الاجتماعية الضاغطة، الحاجة إلى تقدير الذات، إشباع وتعويض الإحساس بالنقص أمام الذات وأمام الآخرين، الشعور بالوحدة النفسية والعزلة عن الواقع والحرمان من المشاعر الحقيقية والارتباط بالآخرين.

ويمكن عرض بعض الآثار السلبية للشخصية الافتراضية وهي، النفور الاجتماعي، ارتكاب الجرائم مثل التنمر والاحتيال والإساءة للآخرين أو التحرش بهم، زيادة الانفعالات السلبية، سوء التوافق النفسي والاجتماعي وفقدان الشعور بالسعادة، انخفاض تقدير الذات ونقص تحقيق الذات، التأثير السلبي علي جودة الحياة وعدم الرضا عن الحياة، بث الأفكار السلبية والدعوات المنحرفة والهدامة للقيم والأخلاق، عرض المواد الخادشة للحياء أو المضادة للمجتمع، التشهير ومضايقة الآخرين والتسلط والابتزاز والتزوير، انتهاك حرمة الحياة الخاصة للآخرين وعدم احترام الحقوق العامة، التشهير وتشويه سمعة الآخرين وانتهاك خصوصيتهم واستغلالهم.